Garantie
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ororo Begrenzte Garantie: Neue Artikel
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Beheizte Kleidung (Jacke, Weste, Kapuzenpullover, Parka, Hose) bei Bestellungen auf ororowear.com beinhaltet eine kostenlose 3-jährige beschränkte Garantie auf Heizelemente und eine 1-jährige beschränkte Garantie auf Batterien.
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Beheiztes Zubehör (Socken, Handschuhe, Schal, Sitzkissen, Handwärmer) bei Bestellungen beinhaltet eine kostenlose 1-jährige beschränkte Garantie auf Heizelemente und Batterien.
Käufe von amazon.com, homedepot.com, walmart.com, ebay.com, woot.com oder anderen autorisierten Kanälen sind mit einer 1-jährigen beschränkten Garantie auf Heizelemente und Batterien abgedeckt.
Diese Garantie ist nicht übertragbar und ein Kaufnachweis von ororowear.com oder einem autorisierten Händler ist für Garantieleistungen erforderlich. Käufe über nicht autorisierte Kanäle oder andere, nicht offiziell gelistete Kanäle sind nicht von unserer Garantierichtlinie abgedeckt.
ororo Begrenzte Garantie: Open-Box Artikel
Open-Box Artikel sind Umtauschware oder Rücksendungen aufgrund falscher Größe von unseren Kunden. Alle Open-Box Artikel sind in ungetragenem und gut funktionierendem Zustand und durchlaufen ein strenges Qualitätskontrollverfahren. Wir bieten auch eine Abdeckung für alle Defekte oder Fehlfunktionen der elektronischen Komponenten und der Batterien für bis zu 6 Monate ab dem Kaufdatum.
Diese Garantie ist nicht übertragbar und ein Kaufnachweis von ororowear.com oder einem autorisierten Händler ist für Garantieleistungen erforderlich. Käufe über nicht autorisierte Kanäle oder andere, nicht offiziell gelistete Kanäle sind nicht von unserer Garantierichtlinie abgedeckt.
Geschenk-Garantie
Wenn Sie den Namen, die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer des Käufers kennen, können Sie dieselbe Garantie wie der Käufer in Anspruch nehmen. Um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen, können Sie das untenstehende Garantieantragsformular direkt mit den Kaufdaten ausfüllen.
Wenn Sie die ursprünglichen Bestelldaten nicht kennen, finden Sie die Seriennummer unter dem Pflegeetikett (wie im Bild unten gezeigt) und verwenden Sie diese Nummer als Ihre Bestell-ID, um die Garantie HIER zu registrieren, um 1 Jahr Garantie zu erhalten.
Garantieausschlüsse
Verschleiß der Kleidung, wie z.B. Stoff, Reißverschlüsse und anderes Zubehör, ist nicht durch die Garantie abgedeckt. Unter keinen Umständen haftet ororo oder der Hersteller für zufällige, Folge- oder Strafschäden (einschließlich Wasserschäden), die aus dem Produkt resultieren, unabhängig davon, ob das Produkt von dieser Garantie abgedeckt ist oder nicht. Schäden am Heizsystem und an Teilen, die durch Missbrauch, Nichtbeachtung der Waschanleitung, Überschwemmung, versehentlichen Brand, unautorisierten Service oder Fahrlässigkeit, wie hierin beschrieben, entstehen, führen zum Erlöschen der Garantie. Diese Garantie deckt keine gewerbliche Nutzung ab.
Personalisierungen, die nicht von uns autorisiert/vorgenommen wurden, wie z.B. Stickereien oder Schnitte an der beheizten Kleidung, führen zum Erlöschen der Garantie.
So fordern Sie die Garantie an
Die Entscheidung, ein Produkt unter Garantie zu reparieren, zu ersetzen oder eine Gutschrift zum Verkaufspreis zu gewähren, wird von ororo getroffen. Möglicherweise müssen Sie das Produkt während der Garantiezeit einschicken. Die Versandkosten für die Rücksendung und den Ersatz tragen Sie.
Um einen Antrag zu stellen, füllen Sie bitte das untenstehende Garantieantragsformular aus. Unser Kundendienstteam wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden keine E-Mail von uns erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns einfach telefonisch unter 1 (702) 751-7639 (9 bis 18 Uhr EST, Montag bis Freitag).