Erweiterte Rückgabefrist

Wir haben die Rückgabefrist verlängert, so dass Bestellungen von NEUEN Artikeln, die ab dem 12. Oktober geliefert wurden, bis zum 15. Januar 2023 zurückgegeben werden können. Zögern Sie nicht, Ihrer Familie und Ihren Freunden dieses Jahr ein Geschenk zu machen!

  • Outlet-Artikel, Ausverkaufsartikel, Räumungsartikel und andere Schlussverkaufsartikel sind von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Artikel müssen BRANDNEU und UNGEBRAUCHT sein, um für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage zu kommen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen zu prüfen und abzulehnen, wenn sich die Artikel nicht im Originalzustand befinden (BRANDNEU und UNGEWOBEN mit Etiketten).
  • Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Rückgabebedingungen

  • Outlet- und andere Schlussverkaufsartikel sind von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen.
  • Artikel müssen BRANDNEU und UNGEWINNT mit Etiketten sein, um innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden zu können.
  • Wir behalten uns das Recht vor, jede Rücksendung zu prüfen und abzulehnen, wenn sich die Artikel nicht im Originalzustand befinden (BRANDNEU und UNGEWINNT mit Etiketten).
  • Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.
  • Wenn Sie einen Umtausch benötigen, wird eine Versandkostenpauschale von €6,99 für den Versand des Ersatzartikels berechnet.

Wie man zurücksendet

  • Schritt 1: Wenden Sie sich für eine Rückgabe oder einen Umtausch an unseren Kundendienst unter support@ororowear.com.
  • Schritt 2: Wir senden Ihnen ein RMA-Formular zu.
  • Schritt 3: Bitte drucken Sie das RMA-Formular aus und legen Sie es Ihrem Rücksendepaket bei.
  • Schritt 4: Sobald das zurückgesandte Paket in unserem Vertriebszentrum eingetroffen ist, werden wir die Rückerstattung oder den Umtausch für Sie vornehmen.
*Die Kosten für die Rücksendung werden von Ihnen getragen. Der ursprüngliche Versand und die Bearbeitungsgebühr werden nicht erstattet. Umtausch/Rückgabe gilt nicht für Bestellungen von Akkus, Ladegeräten, Schlussverkäufen und offenen Verpackungen.

*Bitte beachten Sie, dass bei Rückgabe oder Umtausch eine Rücknahmegebühr von 20% der Socken erhoben wird.
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